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        “淘宝是‘免费+会员’的体系啊，大概……嗯，大概就是三个好处吧。”

        “说说看。”

        马老板一脸赞叹的样子，就觉得这果然是年轻人，脑子就是快，随便一个创意就能很快跟上思路。

        周不器道：“第一，忠诚。会员用户会更忠诚，有利于你培养一批忠诚度很高的用户。第二，提高复购率。付费购买的会员，想要把购买会员的费用赚回来，就要不停地回购来均摊成本。第三，就是二八法则了。”

        对淘宝来说，“二八法则”就是指20%的用户创造80%的收入。所以对淘宝来说，不能平均化地把优质服务落在每一个用户身上，摊高了成本不说效果也差。

        要把最好的服务使用在那20%的能够创造80%的收入的群体上，会员模式就可以进行这样的筛选。

        不过，眼下对国内的互联网行业来说，这种“免费+会员”的体系推广得并不好，用户还没培养起来。

        有免费的，谁去花费买服务啊？

        再过个七八年，电商环境成熟了，用户对网购的认知越来越深了，才能渐渐地理解优质服务的好处，才是推广会员业务的良机。

        马老板显然知道这个道理，“那人刚才跟我大谈特谈，说是阿里应该推出大会员业务。”

        “谁啊？”

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