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这是很吓人的说法。
乔布斯这脑回路跟一般的商人真不一样。
别的公司遇到这种产品危机,说不定就出来道歉了,要么就是花公关费把负面消息压下去。乔布斯没有,他站出来把消费者给批评教育了一通。
然后,iphone4还在持续性地全球大卖。
连国内都卖脱销了。
本来一部手机将近5000块钱对国内的消费者来说就很贵了,可还出现了很多黄牛,以更高的价格在兜售。
新兴产品出来的时候,其实最大的成本就是教育市场的成本,要让消费者学会正确地使用自家产品。
像乔布斯这样霸气地站出来一顿怼,在商业圈还真是少见,更多的是存在于艺术圈,比如诗人、画家、书法家、电影导演、行为艺术者等等,公众不理解自己的作品,不是自己的问题,是公众审美太低端。
不过这也不难让人理解,乔布斯本身就是产品设计领域的艺术家。
周不器问:“你想怎么教育市场?”
唐斌辰道:“就像我刚才说的,跟运营商合作。很多消费者对智能手机和应用app都缺乏理解,手机说明书介绍的也都是硬件配置,缺乏软性的功能性指导。对app的应用指导更是匮乏,基本都只能靠着用户自己去商店里下载app,然后自己摸索着怎么注册、登录、使用。这对很多人来说,门槛很大。”
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