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董总说道:“现在最大的问题是,电器的销售止步不前了,产品我们是不断地更新换代,也是越做越精,越做越好,国内单品第一的称号,还是没有任何疑问的,但销量却一直不稳定。我觉得我们的销售环节还是有很多的问题,但我却一直找不出来,我们销售体系,还是比较完善的,奖罚制度分明,销售人员的提成也是颇丰,不存在没动力的情况,渠道也稳定,代理商很少有改投门面的,价格上,我们虽然没有优势,但一直得到消费者的肯定。咱们的产品值这个价。所以,我就有些迷茫了,我也是做销售出身,对市场了解的很透彻,至少我自己是这么认为的。”
我问道:“董总,销售制度真的没问题吗?所谓重奖之下,必有勇夫的,没理由不是年年增长啊?咱们的消费群体这么的庞大,不可能市场已经饱和了。那你有没有调查过,其他竞争对手销售情况呢?他们是在增长,还是在下降?”
董总拿出一份各大厂家的销售情况,递给我说:“我大致地看了下,和咱们竞争的几家大多是在稳步增长,这说明咱们的市场份额正在逐步减少,咱们还没有得到足够的重视。另外,地域性的销售量偏差很大,有些地区销售量年年销售冠军,有些地区则年年倒数第一,而且不是地区的消费能力问题。销量最不好的不是偏远地区,而是部分一线城市。“
我分析说:“一线城市抛开消费水平先不说,还和天气温度有关,在东北只要你不在大太阳底下曝晒,找个阴凉点的地方,根本就不需要空调,冬天冷,屋子里有暖气,也同样不需要空调。需求不同,销量自然不一样。”
董总点头说:“你的意思我明白,可东北区做的很好,反倒是南方的城市,购买力不够。”
我也奇怪了,这是为什么呢?
董总解说道:“我也不知道,所以调你上来,看看,你有什么解决方法?”
这让我倍感压力,任重而却道远啊。
万众的销售体系是个庞大的体系,全国的销售人员达上万人,区域划分的很细致,上下级分明,销售制度严格而精细,责任划分分明。销售体系又分为销售部,市场部,企划部,大客户部,内勤部,及销售培训中心。
这里面可是藏龙卧虎,有曾经的央企高层,有上市公司的销售总监,有广告策划的总经理,也有专攻营销的学霸,大多数人都是高学历的。
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